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宁夏文化旅游产业发展的蓝海在于特色旅游产品的开发

发布时间:2012-02-10 14:42:54 浏览:

自治区旅游局 杨登保

  让我们来想像这样一个市场天地。它是由两种海洋所组成:红色海洋和蓝色海洋。红海代表现今我们已知的市场空间,蓝海代表我们未知的市场空间。

  在市场经济背景下,企业为了寻求持久的、获利性的增长,往往与其对手针锋相对地竞争。然而硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的“红海”,即竞争激烈的已知市场空间。

  有没有更好的方法呢?《蓝海战略》的作者钱・金教授和莫博涅女士,提出了一种全新的企业成功模式――避免绝对竞争,超越竞争,另辟蹊径,开创全新市场。这就是“蓝海战略”。 “蓝海战略”要求企业摆脱“红海”――即已知市场空间的血腥竞争,开创“蓝海”,即新的市场空间。

  随着天气逐渐转暖,我区旅游旺季也将随之到来。然而高峰季节存在“一票难求、一房难求、一车难求”的状况让人喜忧参半。喜自不待说,但忧则是旅游界和宁夏全社会急需解决的问题。试想,若游客到宁夏因住房、交通等问题玩不好,带着不满的情绪回去影响身边的亲朋好友,那给处于成长阶段的我区旅游业带来的损失就不言而喻了。因此,实施“蓝海战略”,着力开发特色旅游产品和中高端游客市场,在时间和空间上错峰平谷,逐步开拓我区旅游市场新的领域,既是宁夏文化旅游业发展的需要,也是实现自治区党委政府提出的“建成面向全国乃至阿拉伯国家和穆斯林地区独具特色的文化旅游目的地”的必由之路。

  喜忧参半,期待转身的宁夏旅游

  近年来,宁夏旅游各种营销工作有效改变了宁夏在全国旅游知名度低、宣传推广历史欠账多的现状,赴宁游客连续八年年增长百万人次以上。但由于进出宁夏的大交通和自治区内住宿等旅游供给资源的制约,每年5至10月份期间,进出宁夏的火车、飞机票十分紧缺。到宁夏后又是“一房难求、一车难求”。每年约有300万人次的区外游客无法到宁夏旅游,占当年赴宁游客的30%之多。而11月至次年4月份又是宁夏旅游淡季,区内60%的旅游资源处于“半年闲”状态。这种“半年闲”一方面影响投资者和经营者的积极性,另一方面影响宁夏旅游的品质,是旅游市场竞争的“红海”。随着自驾车旅游的兴起、“太中银”提速、西安―银川高铁的开通,周边省区赴宁游客将进一步猛增,传统旅游资源和接待设施将面临更大压力。

  调查统计显示,2011年,在全自治区接待的近1200万人次的国内旅游者中,宁夏本地人占40%左右,陕甘青蒙晋豫约占40%,其他省市占20%;旅游者在我区人均日花费710元左右,海南是3100元。

  按旅游市场营销理论关于旅游发展阶段的划分,我区旅游目前处于成长阶段。这一阶段,虽然市场需求量较大,但要增加竞争力。市场工作应解决的主要问题是旅游客源结构调整,由原来大众市场逐步向中高端市场拓展。宁夏区情和旅游资源状况也决定了,游客接待达到一定量后,旅游资源与人数的矛盾就会出现,如沙湖、沙坡头等景区的资源是有日接待人数上限的,超过这一限度就会对沙资源造成破坏,且有安全隐患。此时就要适时进行由数量增长型向质量效益型的转变。工作的侧重点应放在旅游产业效益的提高上,用特色旅游产品吸引高端客源以求得较高的社会效益和经济效益。

  打特色牌,开启宁夏旅游的“蓝海战略”

  开发我区特色旅游产品,最直接的方法就是打组合拳:组合冬春季不受季节影响的旅游景区如镇北堡西部影城、回乡文化园、西夏陵、 水洞沟等,开展西部民俗文化体验游、文化遗产精品游;春季观鸟;推出特色的养身进补等。

  冬季“半年闲”是制约我区旅游发展的瓶颈。其实冬季的宁夏没有真正意义上北方的寒冷。江浙沪、粤港澳的游客很愿意感受冬日西北大地的壮美、体验古老的历史文化和西北冰雪运动的独特魅力,品尝特色清真美食,坐在热炕头上吃枸杞炖羊肉。因此,应适时启动冬季旅游,开辟宁夏旅游另一半天地。在目前大交通条件下,解决夏季接待设施不足和价格偏高的问题,实现我区游客量的增加。全自治区统一,自2011年11月1日即冬季航班时刻表执行开始,宁夏全区执行冬季价格。

  开发我区特色旅游产品,政府有关部门政策须引导景区等大力研制开发有宁夏地方、民族特色的文化旅游产品。如阳光沙疗、葡萄酒庄体验、回族家访、回族中医保健、清真餐饮等。这些产品不仅吸引国内高端游客、更受国际穆斯林游客的青睐。 2010年我接待阿拉伯国家文化考察团在我区旅游,结束时征求客人意见,他们说,早知道宁夏有这么好就应在北京少待几天,多在宁夏住几天。东南亚的旅行商来宁夏考察后也坦言,宁夏的高端旅游产品市场潜力非常大,他们有信心组织东南亚的游客到中国看穆斯林社区生活、了解当地风俗。建议穆斯林旅游产品节奏要缓和,点不能太多,不能“赶鸭子”,可以安排回族社区家访、到集市参观;要考虑到礼拜时间,标示礼拜的方向指示等问题。包括中东人都喜欢吃羊肉,购物消费较高,喜欢买名牌,东南亚客人笃信中医保健、宁夏汤瓶八诊等。对于如何有效、快速打开东南亚及其他穆斯林旅游市场,旅行商建议除媒体宣传外,旅游景区、旅行社、饭店等应到客源地促销,展示旅游产品,而不仅仅是形象化的东西。我们应利用好中阿经贸论坛这一平台,采取走出去赴中东和东南亚穆斯林国家,主动推广宁夏特色旅游产品,在做好银川-昆明-迪拜航线上座率的同时,努力寻找引进东南亚穆斯林游客的途径。逐步打造面向中东阿拉伯国家和穆斯林地区旅游目的地。

  另辟蹊径,开拓“蓝海”新天地

  有了特色产品就要利用各种机会积极主动开展营销工作。目前的旅游营销还仅局限于广而告之阶段,若让游客深度了解和实现到宁夏旅游的转化还需要做大量的工作。应增加奖励和支持力度,组织、鼓励我区旅游企业走出去促销,到海外高消费区域和国内高铁通行区域的重点市场,全面、深度展示我区旅游资源。真正发挥旅游信息中心的作用,尽快加强在旅游目的地营销,强化门户网站、视频媒体网站、旅游微博等线上媒体的营销力度,进一步提升宁夏旅游的知名度和美誉度。

  国际市场应重点加强在亚洲客源地的促销――在被称作是比尔・盖茨、奥巴马案头必备之书的《断层线》里,国际货币基金组织首席经济学家分析认为,次贷危机后,美国人需要更多的储蓄,许多鼓励储蓄的方法将被提出来;日前亚洲旅游协会也分析指出,未来十年,国际游客将主要在本洲内旅游。建设面向阿拉伯国家和穆斯林地区旅游目的地,中亚和东南亚是重要的客源地。近期国际旅游市场利好迹象不断:自治区旅游局已与桂林市做东南亚市场的旅行社达成初步协议,后者已设计出“游宁夏送桂林”产品,双方已确定共赴东南亚促销;我区旅游企业已与马来西亚旅行商有了吉隆坡-银川的合作意向,穆斯林客源从东南亚突破完全有可能;宁夏旅游促销团即将赴中东促销;银川--韩国直航工作业已启动。 政策措施使航班常态化 ,使游客不拥不堵游宁夏,宁夏旅游资源形象不受损获效益。

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